Umtausch und Warenrückgabe
Bitte beachten Sie, dass wir nur ungeöffnete, vollständig versiegelte Waren zurücknehmen können.
So geht's:
1. Nachricht senden
Bitte füllen Sie das Kontakt-Formular aus und informieren uns, dass Sie etwas umtauschen oder zurückgeben möchten.
Wichtig: Bitte die Bestell-Nr. mit angeben!
2. Rücksendeschein
Sie erhalten dann einen Rücksendeschein per E-Mail als pdf-Datei zum Ausdrucken. Bitte kreuzen Sie auf dem Rücksendeschein die Artikel an, die Sie zurücksenden und legen den Rücksendeschein mit in das Paket.
3. Paket zurücksenden
Senden Sie die Ware an uns zurück. Unsere Adresse ist:
URBANTEADEALERS
West Shopping GmbH
Sailerwöhr 16
94032 Passau
Deutschland
4. Rückerstattung
Wenn die Rücksendung bei uns eingetroffen und alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihnen schnell und unkompliziert den Betrag. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsart, mit der sie bei uns eingekauft haben. Sie erhalten zur Information eine E-Mail und eine Gutschrift (Rechnungskorrektur) zum Download.